2023/11/05 06:21
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▷当店でお取り扱いしている商品は、作家さんが一つ一つ手作業で丁寧に作ったものになります。
手作業のため、一つ一つの商品の大きさ・形や色味、ディテール等が微妙に異なるものもございます。
ご購入前によくご検討いただきますようお願いいたします。
▷お客様がご使用のモニターなどの環境により色味が変わって見える場合がございます。予めご了承ください。
▼送料、発送方法について
▷¥20,000以上のお買い物で全国送料無料となります
▷ヤマト宅急便コンパクト:全国送料一律¥650
厚さ5cm以内でお送りできる商品は、宅急便コンパクト専用BOXに入れて発送いたします。
▷通常のヤマト宅急便:全国送料一律¥950
厚さが5cm以上となってしまう商品は、通常の宅急便にて発送いたします。
▼お支払い方法について
下記のお支払方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済
(VISA / MasterCard / JCB / AMEX)
・コンビニ(Pay-easy)決済
・キャリア決済
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・あと払い(Pay ID)
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予めご了承くださいませ。
▼キャンセル・返品・交換について
※原則として、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません※
▷ただし、不良品や間違った商品のお届けの場合のみ、同一品の良品と交換または返金いたします。
※お手元に商品が届きましたら、必ず7日以内に内容のご確認をお願いいたします。
不良品や間違った商品だった場合、大変お手数ですが、商品到着後7日以内に詳細をお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡くださいませ。
詳細確認後、もしくは状態確認後に対応させていただきます。
※同一品の在庫がない場合は、ご返品いただいた上で返金対応いたします。
(送料、手数料ともに当店で負担いたします。)
※上記の場合であっても、以下に該当する商品は返品・交換できませんのでご了承くださいませ。
・商品到着から7日が過ぎ、当店の不備かどうか判断できない商品
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